Branche

Finanzdienstleistung

Studie

Telefonische Befragung von Außendienst-Vertriebsmitarbeitern nach vorheriger
Terminvereinbarung / Quartalsweises Tracking mit umfangreichem Fragenkonzept /
400 - 800 Interviews pro Welle

Ziel
  • Beurteilung eigener Produkte und Services durch die Mitarbeiter
  • Pre-Test neuer Produkt- und Dienstleistungskonzepte vor der Markteinführung
  • Werberesonanzmessung bei den Agenturen vor Ort
  • Überprüfung der Effektivität vertriebsunterstützender Medien und Materialien
  • Regionale Wettbewerberanalyse, um Marktführerschaft auf Dauer zu sichern
Besonderheit
  • Netto-Interviewdauer 45 - 60 Minuten
  • Hoher Anteil an offenen Fragen (ca. 40%)
  • Reges Beteiligungsinteresse der Außendienstmitarbeiter trotz langer Interview-
    dauer
  • Hohe Ausschöpfungsquote der eingesetzten Adressen